برند کارفرمایی چیست و چرا برای جذب استعداد حیاتی است
برند کارفرمایی (Employer Brand) یعنی چیزی که کارجوها - چه استخدامشده باشند چه نه - دربارهٔ تجربهٔ کارکردن با شرکت شما فکر میکنند و به دیگران میگویند. برخلاف برند مصرفکننده که مخاطبش مشتری است، مخاطب این برند، نیروی کاری فعلی و آیندهٔ شماست.
برند کارفرمایی فراتر از لوگو و صفحهٔ اینستاگرام است
یک صفحهٔ شرکتی زیبا کمک میکند، اما تجربهٔ واقعی افراد در فرایند استخدام و کار روزمره است که برند را میسازد. یک فرایند مصاحبهٔ محترمانه یا برعکس، سکوت طولانی بعد از مصاحبه، هر دو به همان اندازه بین کارجوها دهانبهدهان میچرخند که پستهای شبکهٔ اجتماعی.
شفافیت در فرایند استخدام، خودش بخشی از برند شماست
اعلام واضح مراحل استخدام، بازهٔ زمانی تصمیمگیری و بازخورد روشن به متقاضی - حتی وقتی جواب رد است - نشان میدهد شرکت شما چطور با آدمها رفتار میکند. این جزئیات کوچک، دقیقاً همان چیزی است که در پروفایل تأییدشده و امتیازهای شرکت روی زبرا هم دیده میشود.
پاسخ به نظرات و تجربهٔ کارجویان ردشده هم اهمیت دارد
کارجویی که رد شده اما تجربهٔ محترمانهای داشته، همچنان میتواند شرکت شما را به دیگران توصیه کند یا بار دیگر برای موقعیتهای آینده اقدام کند. پاسخ رسمی و شفاف به نظرات - چه مثبت چه منفی - نشان میدهد شرکت پاسخگو است، نه فقط در حال تبلیغ خودش.
چطور شروع کنیم؟
لازم نیست از صفر یک کمپین بزرگ برند بسازید. با همین سه قدم شروع کنید: فرایند استخدام را مستندسازی و شفاف کنید، به همهٔ متقاضیها (حتی ردشدهها) بازخورد بدهید، و پروفایل شرکتتان را کامل و بهروز نگه دارید. برند کارفرمایی، نتیجهٔ تجمیع همین رفتارهای کوچک و مداوم است.