چطور فرآیند آنبوردینگ نیروی تازه‌استخدام را طراحی کنیم

اولین هفته‌های کار، تعیین‌کنندهٔ این هستند که نیروی تازه‌استخدام چقدر سریع به بهره‌وری می‌رسد و چقدر احتمال دارد در ماه‌های اول شرکت را ترک کند. با این حال، آنبوردینگ در بسیاری از شرکت‌ها به یک روز معرفی ساده خلاصه می‌شود.

قبل از روز اول آماده باشید

دسترسی‌ها، ابزارهای کاری و حتی میز و تجهیزات باید پیش از رسیدن فرد آماده باشد. هیچ‌چیز به‌اندازهٔ نشستن پشت یک لپ‌تاپ بدون دسترسی به سیستم‌های اصلی در روز اول، حس ناکارآمدی نمی‌دهد.

یک برنامهٔ مشخص برای هفتهٔ اول بنویسید

یک برنامهٔ روز‌به‌روز - حتی ساده - از جلسات معارفه تا اولین وظیفهٔ واقعی، به فرد تازه‌وارد نشان می‌دهد مسیر مشخصی برایش در نظر گرفته شده، نه اینکه خودش باید بفهمد چه‌کار کند.

یک نفر را مسئول همراهی کنید

تعیین یک همکار مشخص (Buddy) برای پاسخ به سؤال‌های روزمره - جدا از مدیر مستقیم - فضایی راحت‌تر برای پرسیدن سؤال‌های «کوچک» ایجاد می‌کند که خیلی‌ها ترجیح می‌دهند از مدیرشان نپرسند.

آموزش را به بخش‌های کوچک تقسیم کنید

ریختن تمام مستندات و فرایندها در روز اول، چیزی جز سردرگمی نتیجه نمی‌دهد. آموزش را در طول چند هفتهٔ اول و متناسب با نیاز واقعی وظایف پخش کنید تا هرچه یاد می‌گیرد، بلافاصله هم به کار بگیرد.

بازخورد بگیرید، نه فقط بدهید

در پایان هفتهٔ اول و ماه اول، از فرد تازه‌وارد بپرسید چه چیزی گیج‌کننده بوده یا چه کمکی نیاز داشته. این بازخورد هم تجربهٔ او را بهتر می‌کند و هم فرایند آنبوردینگ شما را برای نفر بعدی اصلاح می‌کند.

آنبوردینگ خوب لزوماً پیچیده یا پرهزینه نیست؛ فقط نیاز به یک برنامهٔ از پیش فکرشده دارد. زمانی که برای طراحی این چند هفتهٔ اول می‌گذارید، مستقیم روی ماندگاری همان نیرویی اثر می‌گذارد که برای استخدامش زمان و انرژی گذاشته‌اید.